Informations générales et contacts ZipCar
ZipCar est une entreprise de location de voitures en libre-service qui a été fondée en 2000 à Cambridge, Massachusetts. Elle a été créée par Antje Danielson et Robin Chase, avec pour objectif de révolutionner l'industrie de la location de voitures en proposant un modèle de partage de véhicules innovant.
Le concept de ZipCar repose sur l'idée de permettre aux utilisateurs de louer des voitures à la demande, pour des durées allant de quelques heures à plusieurs jours. L'entreprise met à disposition de ses membres une flotte de véhicules répartis dans différentes zones urbaines, accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le succès de ZipCar a rapidement dépassé les frontières de Cambridge, et l'entreprise s'est rapidement développée dans d'autres villes des États-Unis. En 2003, ZipCar a lancé son service à New York, suivi de près par d'autres grandes villes comme San Francisco, Chicago et Washington D.C.
En 2007, ZipCar a franchi une étape importante en s'implantant à Londres, devenant ainsi la première entreprise de location de voitures en libre-service à opérer en dehors des États-Unis. Ce développement international a permis à ZipCar d'étendre son influence et de devenir l'un des leaders mondiaux du secteur.
En 2013, ZipCar a été racheté par Avis Budget Group, une entreprise spécialisée dans la location de voitures. Cette acquisition a permis à ZipCar de bénéficier de ressources supplémentaires et d'accélérer son expansion à l'échelle mondiale.
Aujourd'hui, ZipCar continue d'innover et de se développer, en proposant de nouveaux services et en étendant sa présence dans de nombreuses villes à travers le monde. Son modèle de partage de voitures a contribué à changer la façon dont les gens se déplacent en ville, en offrant une alternative pratique et économique à la possession d'un véhicule individuel.
Fonctionnement du service ZipCar
ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre une alternative pratique et économique à la possession d'un véhicule personnel. Le fonctionnement de ce service est simple et efficace, permettant aux utilisateurs de réserver et d'utiliser une voiture à la demande, sans les tracas liés à la propriété d'un véhicule.
Réservation
Pour utiliser ZipCar, les utilisateurs doivent d'abord s'inscrire en ligne et devenir membres. Une fois inscrits, ils peuvent accéder à la plateforme ZipCar pour réserver une voiture. L'interface conviviale permet de choisir la date, l'heure et la durée de la location, ainsi que le modèle de voiture souhaité.
Une fois la réservation confirmée, l'utilisateur reçoit un code d'accès unique qui lui permettra de déverrouiller la voiture réservée. Ce code est valable uniquement pendant la durée de la réservation.
Utilisation
Une fois sur place, l'utilisateur localise la voiture réservée dans le parking désigné. Il utilise ensuite le code d'accès pour déverrouiller la voiture et accéder à l'intérieur. À l'intérieur de la voiture, il trouve les clés et peut commencer son trajet.
Pendant la location, l'utilisateur est responsable de la voiture et doit respecter les règles de conduite et les conditions d'utilisation de ZipCar. Il est également responsable du carburant, et doit s'assurer que le réservoir est suffisamment rempli pour le prochain utilisateur.
Retour
Une fois la location terminée, l'utilisateur doit retourner la voiture au même emplacement où il l'a prise. Il utilise à nouveau le code d'accès pour verrouiller la voiture et signaler la fin de la location. Il est important de respecter les horaires de retour afin de ne pas pénaliser les autres utilisateurs qui attendent la voiture.
ZipCar offre un service de location flexible, permettant aux utilisateurs de réserver des voitures pour quelques heures ou plusieurs jours. Ce modèle de location à la demande offre une alternative pratique et économique à la possession d'un véhicule personnel, en offrant aux utilisateurs la liberté de se déplacer quand ils le souhaitent, sans les contraintes de l'entretien, de l'assurance et du stationnement.
Avantages de l'utilisation de ZipCar
ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre de nombreux avantages aux utilisateurs. Que vous ayez besoin d'une voiture pour une heure ou pour une journée entière, ZipCar vous permet de profiter de la liberté de conduire sans les tracas de la propriété d'un véhicule.
1. Économie d'argent
L'utilisation de ZipCar peut vous faire économiser de l'argent par rapport à la possession d'une voiture. Vous n'avez pas à vous soucier des coûts d'achat, d'assurance, d'entretien et de stationnement. ZipCar propose des tarifs abordables, qui incluent souvent l'essence et l'assurance, ce qui vous permet de maîtriser votre budget de transport.
2. Flexibilité
Avec ZipCar, vous avez la flexibilité de louer une voiture à tout moment et pour la durée souhaitée. Que vous ayez besoin d'une voiture pour une course rapide en ville ou pour un week-end à la campagne, ZipCar vous offre la liberté de choisir le moment et la durée de votre location. Vous pouvez réserver une voiture en quelques minutes via l'application mobile ou le site web de ZipCar.
3. Commodité
ZipCar dispose d'une large flotte de voitures réparties dans de nombreux quartiers et villes. Vous pouvez facilement trouver une voiture à proximité de votre emplacement, ce qui vous évite de devoir vous rendre dans une agence de location traditionnelle. De plus, les voitures ZipCar sont équipées de technologies modernes, telles que la réservation sans clé et la navigation GPS, pour rendre votre expérience de conduite encore plus pratique.
4. Responsabilité environnementale
L'utilisation de ZipCar contribue à réduire l'empreinte carbone. En partageant une voiture avec d'autres utilisateurs, vous contribuez à diminuer le nombre de véhicules sur les routes, ce qui entraîne une réduction des émissions de gaz à effet de serre. De plus, ZipCar propose également des véhicules électriques et hybrides, offrant ainsi une option plus respectueuse de l'environnement pour vos déplacements.
Tarifs et forfaits proposés par ZipCar
ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre une alternative pratique et économique à la possession d'un véhicule personnel. Avec des tarifs abordables et des forfaits flexibles, ZipCar s'adresse à ceux qui ont besoin d'une voiture occasionnellement sans les tracas et les coûts associés à l'achat et à l'entretien d'un véhicule.
Tarifs horaires
ZipCar propose des tarifs horaires compétitifs qui incluent l'essence, l'assurance et le stationnement. Les tarifs varient en fonction du type de véhicule et de la localisation, mais en général, vous pouvez louer une voiture ZipCar à partir de X euros par heure. Que vous ayez besoin d'une voiture pour une heure ou pour quelques heures, les tarifs horaires de ZipCar sont une option pratique et économique.
Forfaits journaliers
Si vous avez besoin d'une voiture pour une journée entière, ZipCar propose également des forfaits journaliers avantageux. Ces forfaits vous permettent de louer une voiture ZipCar pour une durée allant jusqu'à 24 heures à un tarif fixe. Les forfaits journaliers sont idéaux pour les escapades d'une journée, les déplacements professionnels ou les sorties en famille.
Forfaits mensuels
Pour ceux qui ont besoin d'une voiture plus régulièrement, ZipCar propose des forfaits mensuels flexibles. Ces forfaits vous permettent de louer une voiture ZipCar pendant un mois entier à un tarif réduit. Avec un forfait mensuel, vous pouvez profiter de l'accès à une voiture lorsque vous en avez besoin, sans les contraintes financières de la possession d'un véhicule.
Services ZipCar
Contacter le service clientèle et le support technique ZipCar ?
Vous êtes client ZipCar ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : 24h / 7j. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial ZipCar ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de ZipCar, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec ZipCar et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif ZipCar
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse 24h / 7j.
Déposer une revendication auprès de la société ZipCar
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise ZipCar ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ZipCar et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle ZipCar par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 95 rue La Boétie Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.zipcar.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social ZipCar
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 95 rue La Boétie Paris.
Téléphoner au service clientèle ZipCar depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec ZipCar, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ZipCar également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.