Total
2 place Jean Millier La Défense 6, COURBEVOIE FRANCE, France
Code Postal: 92400
CNAE: Total est une entreprise spécialisé dans le raffinage du pétrole et le gaz
Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00
Informations générales et contacts Total
Comment contacter le service client ?
Le service client est à l’écoute de ses clients pour toutes questions ou problèmes. Le service consommateurs est à votre disposition pour répondre à toutes questions sur les carburants, la carte Club, la carte GR, les lubrifiants, le fioul, le gaz naturel, les pellets de bois et tous les produits et services de la compagnie spécialisée. Vous pourrez joindre un conseiller par téléphone, via un formulaire de contact ou par courrier.
Contacter l'assistance clientèle par téléphone
Le service client est disponible via téléphone pour toutes les demandes concernant les services et produits proposés par Total, que ce soit pour connaitre un tarif, une station essence, les cartes de fidélités, pour reporter un incident ou un problème avec du carburant. Vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le 01 47 44 45 46 (en semaine) et soyez en contact direct avec un agent qui pourra vous venir en aide.
Contacter l’enseigne via le formulaire de contact
Vous pouvez consulter la FAQ via la page web de la compagnie pétrolière. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses. Sur ce même lien vous aurez la possibilité d’écrire un mail, en cliquant sur le bouton « nous écrire » et en remplissant correctement le formulaire selon le problème rencontré ou la question à poser. Un conseiller reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Joindre un conseiller via les réseaux sociaux
Twitter (page en anglais)
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À propos de la compagnie énergétique
Établie à COURBEVOIE (92400), elle est spécialisée dans le secteur d'activité du raffinage du pétrole.
C’est une multinationale française spécialisée dans le pétrole et le gaz. Cette entreprise privée se trouve dans le top 5 mondial des enseignes les plus réputées dans ce domaine. L’appellation que l’on connaît aujourd’hui voit le jour en juin 1991, après la création de la compagnie française des pétroles en mars 1924. La firme opère dans plus de 130 pays avec à peu près 16 000 stations-service dans le monde et plus de 3 700 stations-service en France. Plusieurs d’entre elles portent les noms de Total, de la version « Access » ou encore « Élan ». La société est également active dans les énergies renouvelables (avec notamment sa filiale SunPower) et dans le secteur de la production d'électricité. La compagnie se tourne dorénavant sur les franchisés, pour ouvrir de nouvelles structures sur toute la France, si vous êtes intéressé pour devenir un Franchisé, vous pouvez obtenir plus d'informations en contactant l'assistance en ligne.
Services Total
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Total ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Total ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Total
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Total et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Déposer une revendication auprès de la société Total
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Total ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Total et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Total par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 2 place Jean Millier La Défense 6, COURBEVOIE FRANCE. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.total.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Total en France
La raison sociale de la société Total vous attend à cette adresse : 2 place Jean Millier La Défense 6, COURBEVOIE FRANCE. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Total hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Total ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Total également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
1 Commentaires
Loïc Toussaint
1 commentaires20 Jul 2021 14:20