Informations générales et contacts Zalando
Joindre le centre de support Zalando :
Contactez le service à la clientèle Zalando pour poser vos questions, ainsi que vos plaintes et réclamations.
Quels sont les moyens à utiliser pour contacter le service à la clientèle Zalando ?
Avant de
contacter Zalando, vérifiez si votre question n'est pas abordée dans la rubrique FAQ.
Si vous n’avez pas trouvé votre question, vous devez alors
contacter le service client Zalando via
téléphone,
e-mail ou
adresse postale.
Joindre le service d’appel téléphonique Zalando :
Appelez un conseiller par téléphone du lundi au dimanche de 8h à 22h via le contact suivant ;
0182 88 49 63.

Composer le numéro de téléphone du service client de l'entreprise Zalando vous donnera accès à un contact efficace avec les conseillers experts qui sauront vous répondre et vous donner toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin, ils sauront vous renseigner sur vos commandes directement, ou sur le fonctionnement de la plateforme en ligne pour que vous puissiez commander vos articles facilement sans problème en vous connectant à votre compte personnel Zalando. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client par téléphone, il est disponible du lundi au samedi durant la journée afin de pouvoir vous aider au mieux avec vos achats et vos demandes.
Contacter le service de courrier électronique :
Le service de relations clients Zalando est joignable via le formulaire de contact.
Vous entrerez facilement en contact direct avec les conseillers Zalando en ligne, pour cela il vous suffira de vous rendre sur la page de contact du site internet de l'entreprise, et de remplir un formulaire de contact en ligne.
Le formulaire de contact en ligne pourra être rempli en indiquant vos informations personnelles ainsi que vos informations de commande ou de produits si nécessaire, puis vous pourrez indiquer vos informations de contact comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de contact afin de pouvoir être recontacté sans problème par les conseillers.
Il vous faudra ensuite indiquer le sujet de votre demande, poser votre question puis envoyer le formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit traitée par les conseillers du service client, et que vous puissiez recevoir une réponse rapidement sur votre messagerie en ligne. Les conseillers sauront vous aider et vous donner toutes les réponses dont vous avez besoin directement en ligne.
Ecrire à un agent :
Vous pourrez également choisir de contacter l'entreprise Zalando par voie écrite, il vous suffira de rédiger une demande et de l'envoyer à l'adresse postale indiqué ci-dessous. En écrivant à l’adresse du siège sociale:
Zalando AG
Service client France
Sonnenburger Str. 73
10437 BERLIN, Allemagne
Zalando : Etes-vous prêt ?
Zalando est une société allemande de
commerce électronique installée à Berlin. Créé en 2008 par Rocket Internet, Robert Gentz et David Schneider, initialement sous le nom d'Ifans. La société maintient un magasin en ligne multiplateforme qui vend des chaussures, des vêtements et d'autres articles de mode.
La société a été fondée en Allemagne en 2008 et depuis a commencé à opérer dans quatorze pays européens et dans le monde entier avec des entreprises dérivées et des filiales. La société suédoise Kinnevik est le propriétaire majoritaire avec 32%.

Zalando est une boutique en ligne qui est devenu très populaire en France à partir des années 2010 avec la popularisation des achats en ligne grâce aux boutiques en ligne. Zalando prend petit à petit son envol en tant que boutique française en ligne et s’adapte aux envies de ses clients pour toujours proposer des marques populaires et un service client efficace. Ce lui permet aujourd’hui de se classer parmi les boutiques en ligne les plus utilisées en France.
Autres services / contacts :
Pour
plus d’informations, consultez le site web
www.zalando.fr. Vous pouvez facilement consulter le catalogue de produits disponibles en ligne en utilisant le site internet Zalando, Il vous sera très utile de consulter le catalogue en ligne pour effectuer tous vos achats directement, à tout moment, n'hésitez pas à vous rendre sur le site internet pour être informé efficacement.
Services Zalando
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Zalando ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Zalando ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Zalando et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Zalando
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au dimanche de 8h à 22h..
Déposer une revendication auprès de la société Zalando
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Zalando ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Zalando et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Zalando par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.zalando.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Zalando en France
La raison sociale de la société Zalando vous attend à cette adresse : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Zalando hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Zalando ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Zalando et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Zalando. Allez vite jeter un œil !