C’est une entreprise d’origine américaine qui propose des articles de décoration d’intérieur, principalement des bougies. L’entreprise fut créée en 1969, aux États-Unis, elle représente aujourd’hui le leader du marché mondial de la bougie. La première boutique européenne fut ouverte en 1999 au Royaume-Uni, les produits sont aujourd’hui en vente dans un grand nombre de points de vente, principalement des magasins de décoration.
Parmi les articles, vous trouverez des bougies en tout genre, vous pourrez trouver la bougie qui vous correspond en effectuant une recherche personnalisée par couleur, par type de parfum, par thème, vous pourrez également consulter les bestsellers, ou les meilleures idées cadeaux proposées parmi les différentes gammes de bougies. Vous trouverez des accessoires pour accompagner vos bougies, comme des photophores, ou bien des lampes ou des repose bougies originaux.
La marque propose des diffuseurs de parfums pour vos intérieurs ou pour votre voiture si vous souhaitez conserver les senteurs sans utiliser de flamme.
L'entreprise Yankee Candle vous propose de contacter un conseiller par voie téléphonique, vous entrerez en contact avec le siège social de l'entreprise en contactant le numéro de téléphone de contact général, le 0 805 54 27 37. Si vous souhaitez plutôt contacter le siège social en France de la compagnie, vous pourrez contacter un conseiller du lundi au vendredi durant la journée en appelant le numéro de téléphone de contact d’aide à retrouver sur le site officiel.
Vous entrerez facilement en contact avec un conseiller compétent en utilisant le contact par téléphone, les renseignements téléphoniques vous permettront d'obtenir de l'aide rapidement pour progresser dans vos démarches et dans vos commandes.
Le service client Yankee Candle est accessible par e-mail, vous devrez simplement vous connecter à votre adresse e-mail en ligne, et rédiger un message de demande, puis l'adresser à l'adresse e-mail correspondant le plus à votre demande. Pour contacter le service client générale de l’entité par e-mail, adressez votre message à l'adresse suivante : serviceconso@yankeecandle.com. Pour contacter le siège social de l'entreprise par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l'adresse suivante : info@yankeecandle.co.uk.
Si vous souhaitez plutôt prendre contact avec le service client en ligne, vous pouvez vous rendre sur la page d’aide du site internet de l'entité, et remplir le formulaire de contact. Le formulaire de contact vous demandera d'indiquer votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail de contact, votre adresse postale complète, le sujet de votre commande, vous pourrez ensuite rédiger votre message de demande directement en ligne et obtenir une réponse sur votre messagerie de contact.
Pour en savoir plus vous pourrez vous connecter aux réseaux sociaux, qui vous permettront d'obtenir des informations sur les produits et les nouveautés, vous aurez le moyen de communiquer avec les conseillers du service client de la société facilement. Rendez-vous sur les pages Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, et YouTube.
Pour contacter le service client de l'entreprise en question par voie postale, vous pouvez envoyer vos lettres de demande par courrier en utilisant l'adresse suivante :
Yankee Candle
PO Box 73207
London
E14 1QP
United Kingdom
Pour avoir plus d'informations sur l'entreprise, vous pourrez consulter son catalogue de produits et vous renseigner en consultant les différentes sections de son site internet à tout moment.
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Yankee Candle ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : PO Box 73207, London, E14 1QP, United Kingdom.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.yankeecandlefrance.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : PO Box 73207, London, E14 1QP, United Kingdom.
Pour entrer en contact avec Yankee Candle, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Yankee Candle. Allez vite jeter un œil !