Appeler SAV Yahoo

Informations générales et contacts Yahoo

Comment contacter les services de l’entreprise ? 

Vous avez besoin d’un conseil pour l’utilisation des services Yahoo ? Vous voulez contacter le service client du célèbre moteur de recherche ? Vous avez des questions sur le fonctionnement des services ? Sachez que vous pouvez joindre un conseiller par téléphone, par adresse postale, par adresse mail et par internet.

Joindre un conseiller par téléphone

Vous désirez recevoir des informations sur la société américaine ou poser une question ? Pour joindre un conseiller spécialisé pour demander des conseils sur l’utilisation des services Yahoo, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 42 27 47 25. Ce numéro de téléphone est disponible en semaine, à savoir du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h. 

Joindre le service client par le biais d’un courrier électronique

Malheureusement, l’entreprise de service web ne dispose pas de mail direct. Néanmoins vous pouvez la contacter par l’intermédiaire d’un formulaire de contact en ligne, directement disponible sur son site internet officiel. Rendez-vous dans l’onglet « Contact » pour accéder à ce formulaire électronique. 

Joindre le service clients par l’intermédiaire du formulaire de contact en ligne

Vous pouvez demander de l’aide, un conseil, prévenir d’un problème ou pour toute autre demande. Pour cela, vous pouvez contacter le service d’aide de Yahoo à travers un formulaire de contact électronique. Rendez-vous sur la page officielle de l’entreprise. Puis, cliquez sur la rubrique « Contact ».

Si vous avez des questions sur les produits ou sur la firme, n’hésitez pas à consulter la FAQ de l’entreprise avant d’entreprendre de contacter le support clientèle de la société. En effet, vous y trouverez certainement les réponses aux questions fréquentes. De plus, vous pourrez poser votre propre question en ligne.

Suivre Yahoo sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre l’entreprise sur les réseaux sociaux. Un conseiller clientèle vous répondra le plus rapidement possible. Elle est présente sur Facebook et sur Twitter. Pour trouver facilement les comptes précédemment cités, veuillez chercher la société à l’aide de son nom dans la barre de recherche des plateformes.

Contacter le siège social de la multinationale

Pour toute autre démarche concernant Yahoo, vous pouvez écrire au siège social et leur faire part de votre demande en envoyant votre courrier sur papier libre à l'adresse suivante : 17 rue Guillaume TELL - 75017 Paris.

Vous pouvez également téléphoner au siège social de la société en composant le 01 70 91 20 00 ou envoyer un fax au 01 70 91 20 01. Le numéro de téléphone étant celui de la raison sociale, nous vous conseillons d’appeler du lundi au vendredi, à des horaires de bureau classiques.

Yahoo, le navigateur

La multinationale est à l’origine un annuaire web crée par David Filo et Jerry Yang en 1994. Aujourd’hui, elle propose une multitude de service pour ses clients : courrier électronique, moteur de recherche, chat, hébergement web, ainsi que différents portails : actualité, finance, etc. L’entreprise américaine trouve l’origine de son nom dans le livre « Le voyage de Gulliver » de J. Swift, dans lequel les humains s’appellent les « yahoos ». Comme ses créateurs devaient trouver un nom commençant par un Y pour entrer dans la nomenclature des projets informatiques de l’université de Sanford, Ils trouvèrent leur bonheur.

La société est entrée en bourse le 12 avril 1996, vendant 2.6 millions d’actions à 13 dollars l’unité. En 2014, elle enregistre un record de baisse avec une perte de 51.37% de chiffre d’affaire en comparaison avec 2013. En 2016, le groupe annonce un plan de restructuration et de revalorisation de la marque.

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