Ouigo
2 place de la Défense, 92053 la Défense, France
Code Postal: 92053
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 9h-18h |
| Mardi | 9h-18h |
| Mercredi | 9h-18h |
| Jeudi | 9h-18h |
| Vendredi | 9h-18h |
| Samedi | Non disponible |
| Dimanche | Non disponible |
Informations générales et contacts Ouigo
Le service consommateur Ouigo :
Vous souhaitez voyager en France à bas prix ? Vous voulez réserver votre billet sur Ouigo ? Vous désirez modifier ou annuler votre réservation ? Vous êtes besoin d’assistance concernant le bagage ? Contacter le service client Ouigo et joindre les conseillers afin de savoir des réponses suffisantes.Ouigo : Contacter le centre des relations clientèle par différents moyens et outils
Dans cette page, vous trouverez les coordonnés et les outils pour contacter le centre d’assistance Ouigo Vous trouverez leur numéro de téléphone, leur email et leurs adresses postales.Composer le numéro de téléphone Ouigo :
Vous pouvez contacter le service client par téléphone, il vous suffit de composer le numéro 0153 25 60 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
Envoyer un courriel à un conseiller :
Remplissez le formulaire de contact Ouigo, en cliquant ici.
Envoyer un courrier à un agent :
Adressez votre envoi postal à l’adresse suivante : SNCF – Ouigo Service Client, 2 place de la Défense CNIT 1, BP 440 92 053 PARIS LA DEFENSE CEDEXOuigo : Allons-y !
Ouigo est un service de train à bas prix français basé à Marne-la-Vallée (près de Paris) offrant des services au nord, au nord-ouest et au sud-est de la France. C'est une filiale de la SNCF, mais elle est indépendante de sa maison mère. Le service a été annoncé par le directeur de la SNCF, Guillaume Pepy, le 19 février 2013, et le service a été lancé le 2 avril de la même année.Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.ouigo.comServices Ouigo
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Ouigo ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Ouigo ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Ouigo
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Ouigo
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi de 9h à 18h..
Soumettre une réclamation au service compétent Ouigo
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 2 place de la Défense, 92053 la Défense.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.ouigo.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Ouigo
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 2 place de la Défense, 92053 la Défense.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Ouigo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Ouigo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Ouigo également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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