Neff
26 avenue Michelet, CS 90045, 93582 SAINT-OUEN , France, France
Code Postal: 93582
Informations générales et contacts Neff
Pour mieux connaître les produits Neff…
C’est une entité allemande qui se concentre dans le domaine des appareils de cuisine (articles électroménagers) haut de gamme, le siège social se trouve en Allemagne à Munich précisément, mais en France la raison sociale se situe à Saint-Ouen. La compagnie en question a été fondé par un certain Carl Andreas Neff en 1877 et depuis elle s’est développée dans les premiers fourneaux, fours et même les réfrigérateurs. Véritable pionnier dans le domaine, c’est la première entité à proposer le four à gaz avec un thermostat avec des variantes de couleur, ce qui lance les premiers produits qui s’harmonisent avec votre intérieur. Connaissant un grand succès, elle propose ensuite les premiers fours micro-ondes et la première plaque à induction en Europe. Ce succès propulse la marque, sur la scène internationale.
En effet, la marque est représentée en Europe, mais aussi en dehors et continue de proposer des produits innovants, performants et surtout de très bonne qualité. Cela permet aux clients de pouvoir faire confiance à la marque et ainsi faciliter la vie quotidienne. Depuis les années 1980, Neff devient une filiale du groupe allemand « BSH Bosch Siemens Hausgeräte GmbH ». Malgré une concurrence très présente, l’enseigne a su rester leade, en se distinguant par des produits hauts de gamme qui durent dans le temps et ce, même face à des géants comme Electrolux, Fagor, Whirlpool ou encore Indesit.
Service information pour contacter le service client
Dans un souci de qualité, la marque met en place plusieurs moyens de communication, pour être en lien direct car il est important de pouvoir compter sur un service de qualité en cas de besoin, que ce soit pour demander une information relative à un produit ou émettre une simple suggestion.
Téléphone de la compagnie spécialisée
Si vous avez besoin d'informations générales ou spécifiques et que vous souhaitez contacter directement un conseiller clientèle, nous vous invitons à appeler notre service d'information téléphonique afin que nous puissions vous proposer le numéro de téléphone de ladite compagnie. Dans le cas contraire, vous pourrez la joindre directement via son service téléphonique au 01 40 10 42 10 du lundi au dimanche de 7h à 22h. Précisons que ce service par téléphone concerne le service technique, afin de vous proposer une aide complète autour des produits de l’enseigne allemande.
Adresse du siège social de Neff
Le courrier étant un moyen de communication direct, nous vous proposons de formuler votre demande à l’adresse suivante :
26 avenue Michelet,
CS 90045,
93582 Saint-Ouen Cedex,
France
Le service client de Neff sur le web
Allez directement sur la page officielle de la société Neff. Pour accéder au service client de la marque c´est simple, allez directement sur la page d´accueil et en bas de la page cliquez sur la rubrique « Contact et Infos ». Ensuite, cliquez sur l´onglet et une liste s’offre à vous, sélectionnez le service client et laissez-vous guider une nouvelle fois. Un formulaire sera à votre disposition, pour pouvoir vous laisser le temps de formuler votre demande en y mettant un maximum de détails. Ce qui va permettre aux équipes techniques de comprendre votre requête avant de vous solutionner le problème. Ce formulaire est disponible pour les demandes telles que les détails de vos commandes, un problème technique, vous informer sur la fabrication ou juste pour poser une question.
Vous pouvez aussi retrouver la société sur les réseaux sociaux et ainsi connaître les nouveautés et les actualités sur Facebook et Youtube.
Services Neff
Comment établir la communication avec le service commercial Neff ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Neff, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Neff
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Neff et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Neff
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Neff ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Neff et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Neff par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 26 avenue Michelet, CS 90045, 93582 SAINT-OUEN , France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.neff-home.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Neff
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 26 avenue Michelet, CS 90045, 93582 SAINT-OUEN , France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Neff hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Neff ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Neff également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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