Appeler SAV Mutum

Informations générales et contacts Mutum

À propos de la plateforme collaborative entre particuliers

S’agissant d’une startup française qui voit le jour en 2017, faisons rapidement le point sur la prestation, avant de vous exposer son service client. Nous prendrons la peine de vous expliquer que certains contacts sont aussi efficients que le téléphone de Mutum, alors c’est parti ! Premièrement, il est important de souligner que l’on aborde le sujet d’une société à but non lucratif. Comment peut-elle perdurer dans le temps ? Elle met en place un système ingénieux de cumul de points envers les usagers. Des prestations optionnelles sont également présentes, afin d’assurer un service optimal. Le principe est très simple, au sein du site chacun peut partager une annonce. Dans cette annonce, il sera possible de prêter de ce que voulez. Cela peut avoir un rapport avec une tondeuse à gazon, avec une remorque et même une perceuse à bois. Bref tout ce que l’on peut accumuler à la maison et qui ne sert pas tous les jours, peut trouver preneur, le temps de quelques heures. Cette page collaborative repose donc sur un système gratuit et utile. Chaque usager peut se connecter, établir sa recherche et trouver son bonheur. Avec plus de 80.000 personnes présentes sur la plateforme contre 140.000 objets à emprunter, vous aussi allez jeter un œil ! Vous y trouverez tout ce qu’il vous faut et ce, à deux pas de la maison.

Comment obtenir le téléphone de Mutum ?

Au gré de cette petite description, nous allons vous guider et surtout vous expliquer comment établir la communication avec cette société. S’agissant de prêt entre particuliers, vous y trouverez des informations encore plus efficientes que le téléphone de Mutum. L’objectif étant de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Il vous suffit de lire chaque section et au fil de vos nécessités, reportez-vous vers la prise de contact qui vous convient le mieux. Enfin et avant de vous dévoiler l’essentiel de son service client, nous prendrons quelques instants, afin de vous transmettre quelques recommandations.

Au lieu de vous servir du téléphone Mutum…

En premier lieu, il est nécessaire de savoir que la plateforme numérique est à votre entière disposition. Elle regorge de petites rubriques aussi utiles qu’accessibles. Par exemple, si un jour vous vous posez la question de comment peut intervenir le service client, nous vous guidons vers la section relative à la FAQ. Au sein même de cette sous-partie, veuillez accéder à des articles nombreux, afin de vous guider. Enfin et si jamais vous souhaitez mieux connaître la prestation qui consiste à prêter des objets à des particuliers, vous pouvez également en apprendre davantage au sein de la rubrique des questions les plus fréquemment posées.

Une revendication ? Utilisez le service courrier plutôt que le téléphone de Mutum !

Effectivement, le plus judicieux dans cette situation, c’est de faire un signalement auprès du service client. Ce support est parfaitement capable de vous aider, lorsque vous rencontrez un souci. Nous vous conseillons aussi de soumettre au sein de votre rédaction, tous les éléments que vous estimez importants à dire. Vous devrez également prendre quelques instants, afin de vous relire, avant de soumettre votre lettre. Dès que vous avez la certitude que tout est correct, vous pourrez soumettre votre courrier à cette adresse : 1 Chemin dit de la Guillotine 78600 Le Mesnil-Le-Roi. Oui cette adresse est celle du siège social de la compagnie à but non lucratif. Lorsque votre courrier sera envoyé, veuillez considérer un délai allant d’une à plusieurs semaines. C’est le délai moyen pour que l’on analyse personnellement votre demande, avant d’y répondre.

Retrouvez l’organisme sur les médias sociaux !

C’est une autre possibilité. Alors non, cette section n’a pas pour objectif de vous présenter une autre forme de prise de contact. Cela va plutôt concerner les nouveaux arrivants qui se demandent en quoi consiste la prestation générale. Comme vous pourrez le visualiser, à travers cette vidéo de quelques minutes, on vous explique que c’est concrètement. Sur un ton humoristique, les usagers comme vous, pourront en apprendre davantage. Bien évidemment, pour celles et ceux qui le souhaitent un abonnement à la chaîne YouTube sera possible. Il vous suffit de cliquer sur la petite cloche virtuelle. Cette action vous aidera à vous tenir informé des nouvelles vidéos à venir.

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