Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h et de 14h à 17h
Jour
Horaires
Lundi
9-12 / 14-17
Mardi
9-12 / 14-17
Mercredi
9-12 / 14-17
Jeudi
9-12 / 14-17
Vendredi
9-12 / 14-17
Samedi
Non disponible
Dimanche
Non disponible
Informations générales et contacts ekWateur
Le centre de support ekWateur :
Vous voulez souscrire à ekWateur ? Mais avant, Vous avez des questions concernant le contrat et sa durée ? Ainsi que sur les prix ? Vous voulez savoir comment résilier votre contrat ?
Contactez un conseiller de l’équipe ekWateur, il répondra à tous vos questions.
Comment joindre l’équipe du service à la clientèle ?
Avant de prendre contact avec un agent ekWateur, veuillez consulter la rubrique « foire aux questions » afin de trouver des réponses rapides à vos questions, si vous n’avez pas trouvé une réponse, vous êtes invités à joindre le service client ekWateur par téléphone, par e-mail, ou à l'adresse postale donnée.
Le service client est joignable de 9h30 à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
Le numéro de téléphone ekWateur :
Joindre le service d’appel téléphonique en composant 0 987 671 674 (non-surtaxé).
Vous aurez très facilement accès à un contact avec le service client par voie téléphonique, pour cela il vous suffira de composer le numéro de téléphone que nous vous aurons donné le ici, cela vous permettra simplement d'entrer en contact direct avec les conseillers du service client par voie téléphonique, et de leur poser toutes vos questions directement en ligne, ou d’effectuer une demande spécifique, ou contacter un conseiller expert qui saura vous guider et vous accompagner efficacement.
N'hésitez pas à prendre contact par téléphone avec les conseillers du service client EkWateur, cela vous permettra d'entrer en contact direct et efficacement avec les services d'aide, et de trouver un moyen de contact efficace et directe sans problème.
Vous aurez également la possibilité de contacter le service client EkWateur par voie électronique, pour cela Vous devez simplement vous rendre sur votre messagerie en ligne de contact, et rédiger un message de demande que vous destinerez à l’entreprise en question, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse e-mail donnée ci-dessous, cette adresse vous mettra en contact direct avec l'entreprise par voie électronique, elle vous permettra donc d’envoyer votre message aux conseillers experts EkWateur. Les conseillers vous répondront directement sur votre messagerie en ligne afin de vous guider efficacement.
Courrier postale :
Vous aurez la possibilité de contacter les conseillers du service client EkWateur par écrit, pour cela il vous faudra simplement envoyez une demande écrite accompagnée de certains documents si nécessaires, à l'adresse postale suivante :
ekWateur - Service Clients BP 40056 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Cela vous permettra d'entrer en contact efficacement et officiellement avec l'entreprise en utilisant une adresse postale de référence.
ekWateur : Gaz Naturel, Electricité renouvelable.
Il s'agit du premier fournisseur collaboratif, lors de sa création concernant les énergies en France. Seulement trois mois après le lancement de son offre commerciale, le fournisseur installe plus d’un millier de compteurs chez des particuliers. A cela s’ajoutent près de 2800 sites publics, et le développement de nouvelles applications avec près d’une trentaine de collaborateurs.
EkWateur est une entreprise qui saura vous donner accès à ses services, en tant que fournisseur d’énergie français, il propose principalement ses services pour les particuliers, mais pourra également s’adapter aux demandes de professionnels selon leurs projets.
Les équipes de l’entreprise EkWateur sauront vous donner toutes les solutions adaptées à votre consommation, vous pourrez prendre contact avec ses conseillers pour déterminer les options correspondant le plus à votre utilisation.
N’hésitez pas à consulter le profil des services EkWateur pour trouver es options vous correspondant, ou à entrer en contact directement avec ses conseillers, pour rester informé à tout moment et pour connaitre vos possibilités.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.ekwateur.fr. Vous avez également la possibilité d'entrer en contact avec le service client EkWateur par le biais d’internet, pour cela il vous faudra vous rendre sur la page d'aide du site et consulter toutes les sections qui vous intéressent, vous pourrez facilement consulter les différents services et produits disponibles auprès de l'entreprise en vous rendant sur son site internet sans problème, à tout moment.
Comment établir la communication avec le service commercial ekWateur ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de ekWateur, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec ekWateur et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif ekWateur
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h et de 14h à 17h.
Déposer une revendication auprès de la société ekWateur
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise ekWateur ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ekWateur et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle ekWateur par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : BP 40056, LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site ekwateur.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social ekWateur
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : BP 40056, LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.
Utiliser le support téléphonique pour appeler ekWateur hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe ekWateur ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ekWateur également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
