Cité des Sciences et de l´Industrie
30, avenue Corentin Cariou, Paris, France
Code Postal: 75019
de 10h à 18h du mardi au samedi et de 10h à 19h le dimanche
Informations générales et contacts Cité des Sciences et de l´Industrie
La cité des sciences et de l´industrie de la Vilette est un espace de détente et de loisirs, lieu de culture et de divertissement.
Le parc s´étend sur 55 hectares et regroupe un grand nombre d´établissements proposant une grande diversité d´offres culturelles et de loisirs.
La cité regroupe un grand nombre d´activités mêlant le meilleur de la culture scientifique et du loisir culturel : expositions, bibliothèques, conférences...
Également, des expositions de référence sur les fondamentaux de la science (6000m2), une galerie du développement durable et des innovations (4000m2). A cela s´ajoute :
-un espace consacré à l´actualité scientifique (science actualités)
-des expositions temporaires
-la cité des enfants
-un aquarium
-un sous-marin
Pour joindre la cité des sciences et de l´industrie, appelez directement du mardi au samedi de 10h à 18h et le dimanche de 10h à 19h.
Ou bien entrez dans le site officiel pour vous informer, vous documenter ou tout simplement préparer votre prochaine visite à la cité des sciences !
Contacter la cité des sciences et de l’industrie
Numéro de téléphone général de l’accueil de la Cité des Sciences
Le numéro de téléphone principal est le 01 85 53 99 74. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client. C’est une messagerie vocale, qui, selon vos besoins, vous orientera vers un autre membre du personnel par téléphone ou vous invitera à consulter la page web de la Cité des Sciences et de l’industrie.
Joindre l’accueil du musée par email
Voici quelques adresses électroniques importantes pour pouvoir contacter le service client de la cité des Sciences et de l’industrie.
- Pour recevoir une information générale: veuillez écrire à l’adresse infocontact@cite-sciences.fr.
- Pour faire une réservation pour un groupe: vous pouvez envoyer votre demande de réservation à l’adresse resagroupescite@universcience.fr.
- Pour une remarque concernant le site internet: veuillez faire part de votre commentaire à l’adresse webmaster@universcience.fr.
- Autres contacts: pour contacter la billetterie / la bibliothèque / La cité des métiers / La cité de la santé / Les éditions de la Cité / l’accueil adhérents / les groupes scolaires et enseignants / le carrefour numérique / etc. Veuillez consulter toutes les adresses emails de référence sur le site de La Cité des Sciences, dans la rubrique “nous contacter”.
Téléphoner à la Cité des Sciences pour commander des billets
Pour réserver, veuillez téléphoner. Vous pouvez appeler du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le coût de l’appel est de 34 centimes/min. Si vous réservez par téléphone, vous devez ajouter un supplément de 1,60 euros/billet. Il en va de même si vous retirez vos billets dans les magasins Carrefour et Fnac. Si vous appelez de l’étranger, téléphonez au 0033 141 573 212. Enfin, si vous réservez en ligne, les frais de commande sont de deux euros/billet.
Pour la Cité des enfants, il est fortement conseillé de réserver pendant les vacances scolaires. Si vous désirez réserver une séance à la Géode, vous pouvez tous les jours, de 12h à 20h.
Suivre la Cité des Sciences et de l’industrie sur les réseaux sociaux
La Cité des Sciences de la Villette est présente sur les réseaux sociaux. Elle possède un compte Facebook, Twitter (@citedessciences), Linkedin et Google+. En suivant la Cité des Sciences sur ces différents réseaux sociaux, vous pouvez être informé de l’actualité, des évènements, des festivités, des promotions, etc. N’hésitez pas à écrire à l’accueil du musée pour recevoir de plus amples informations.
Vous avez des questions?
Consulter les horaires de la Cité des Sciences et de l’industrie
La Cité des sciences et de l’industrie est ouverte de 10h à 18h (du mardi au samedi) et de 10h à 19h (le dimanche). La Cité des sciences n’ouvre pas ses portes le lundi.
Consulter la Foire aux Questions
Pour bien préparer votre visite, n’hésitez pas à lire les questions/réponses d’autres visiteurs de la Cité des Sciences et de l’industrie, ainsi que les réponses fournies par les service client du musée. Ces questions reprennent des informations importantes comme: comment réserver un local à la Cité des Sciences? Comment faire si je ne peux pas acheter mon billet en ligne? Comment recevoir le programme? Comment me documenter et m’informer sur des sujets scientifiques? Comment postuler? Comment s’organise les visites de groupe? Y a-t-il des visites en anglais?
Acheter mes billets en ligne
Pour commander vos billets sur le site de la Cité des Sciences, entrez sur la page “billetterie”. Vous pourrez voir, en haut de la page, les horaires spéciaux et heures d’ouverture extra. Le prix d’un billet est de 12 euros, et de 9 euros pour un tarif réduit. Il existe trois espaces de visite dans la Cité des Sciences:
- Le billet Explora: ce billet vous donne accès aux expositions temporaires et également permanentes, au planétarium, au sous-marin Argonaute (en fonction de la disponibilité), au cinéma Louis Lumière.
- Le billet pour la cité des enfants (de 2 à 7 ans): ce billet donne accès au sous-marin Argonaute et au cinéma Louis Lumière.
- Le billet pour les bébés animaux (enfants de 5 à 12 ans): ce billet donne accès au sous-marin Argonaute et au cinéma Louis Lumière.
- Le billet Géode: pour pouvoir avoir accès à la projection d’un film. Vous pouvez le choisir parmi: Mini Héros 3D; Titans de l'âge de glace; Ouragan 3D; Beautiful Planet; Baleines.
Il est possible de combiner plusieurs billets. Le prix de deux billets combinés est de 16 euros et de trois billets combinés, 24 euros.
Si vous avez des doutes ou des questions concernant l’achat en ligne de vos billets, téléphonez directement au service client de la Cité des Sciences.
Services Cité des Sciences et de l´Industrie
Contacter le service clientèle et le support technique Cité des Sciences et de l´Industrie ?
Vous êtes client Cité des Sciences et de l´Industrie ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : de 10h à 18h du mardi au samedi et de 10h à 19h le dimanche. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Cité des Sciences et de l´Industrie ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Cité des Sciences et de l´Industrie ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Cité des Sciences et de l´Industrie et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Cité des Sciences et de l´Industrie
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse de 10h à 18h du mardi au samedi et de 10h à 19h le dimanche.
Déposer une revendication auprès de la société Cité des Sciences et de l´Industrie
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Cité des Sciences et de l´Industrie ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Cité des Sciences et de l´Industrie et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Cité des Sciences et de l´Industrie par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 30, avenue Corentin Cariou, Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.cite-sciences.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Cité des Sciences et de l´Industrie en France
La raison sociale de la société Cité des Sciences et de l´Industrie vous attend à cette adresse : 30, avenue Corentin Cariou, Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Cité des Sciences et de l´Industrie depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Cité des Sciences et de l´Industrie, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Cité des Sciences et de l´Industrie et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Cité des Sciences et de l´Industrie. Allez vite jeter un œil !
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