Aquarelle
15 rue Lucien Frémont, Brasseuse, France
Code Postal: 60810
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| Mardi | 9:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 18:00 |
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| Samedi | Non disponible |
| Dimanche | Non disponible |
Informations générales et contacts Aquarelle
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Pour effectuer une commande, la suivi ou si vous avez une question, suggestion, réclamation à propos les services et produits de la société, veuillez composer le numéro de téléphone au 0 806 231 111 (prix d'un appel local)
Description :
Aquarelle Acteur clé de la livraison de fleurs sur Internet depuis plus de 15 ans, Aquarelle.com réalise et livre les bouquets de fleurs dans toute la France.
Elle vous propose sur son site Internet www.aquarelle.com, un service exceptionnel, tant par la qualité des fleurs que par l'originalité de sa collection de bouquets, la fiabilité et la rapidité de ses envois et la variété de ses services.
Vous y trouver de magnifiques bouquets de fleurs, romantiques, exotiques, parfumés, mais aussi des roses, amaryllis, bouquet de bonbons, plantes, orchidées des pivoines, des lys, des renoncules ... au gré du calendrier, des fleurs de saison et de l'inspiration de nos fleuristes, vous pouvez choisir le cadeau idéal à offrir.
Aquarelle livre vos fleurs à domicile. Le bouquet choisi est le bouquet livré !
Vos bouquets sont livrés à domicile tous les jours de la semaine et le samedi, dans toute la France, sauf jours fériés.
Des livraisons de fleurs sont également effectuées le dimanche en région parisienne uniquement.
Livraison de fleurs express dans toute la France.
Chronologie d’Aquarelle :
1987 : Fondée en 1987
1988 : Le pot fraîcheur, un vase joli et pratique, Création de la 'bulle d'eau'
1997 : Lancement du site www.aquarelle.com
2000 : Installation de la fabrication Aquarelle.com à Brasseuse
2005 : Lancement du site www.aquarelle-gourmand.com
2007 : Lancement de la collection 'Bijoux éphémère'
2009 : Lancement du site web
2013 : Aquarelle se décline dans une nouvelle gamme de bougies parfumées, ' Les Natures d'Aquarelle'.
2016 : Aquarelle lance sa collection de bouquets de roses labellisés Fairtrade / Max Havelaar.
2017 : Aquarelle lance une nouvelle offre 'les Bouquets du jour'
Comment contacter le service client de la société ?
Si vous avez des questions et vous voulez avoir des réponses, avant de contacter le service à la clientèle d’Aquarelle, consultez la rubrique « foire aux questions » vous pouvez y trouver des réponses que vous voulez avoir, sinon
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Adressez votre courrier à :
AQUARELLE.COM
Manufacture de Brasseuse
15 rue Lucien Frémont
60810 Brasseuse
Autres contacts / services :
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Services Aquarelle
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Vous êtes client Aquarelle ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Le Service Clients du site est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 15h. . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
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Soumettre une réclamation au service compétent Aquarelle
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 15 rue Lucien Frémont, Brasseuse.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.aquarelle.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Aquarelle
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 15 rue Lucien Frémont, Brasseuse.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Aquarelle hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Aquarelle ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Aquarelle également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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