TAP Air Portugal
Aeroporto de Lisbon batiment 25 etage 8, Lisbonne, France
Code Postal: 1704-801
Directeur: Luís Rodrigues
24h sur 24h
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 24h |
| Mardi | 24 |
| Mercredi | 24h |
| Jeudi | 24h |
| Vendredi | 24h |
| Samedi | 24h |
| Dimanche | 24h |
Informations générales et contacts TAP Air Portugal
Découvrez le Ciel avec TAP Air Portugal : Une Compagnie Aérienne d'Excellence
TAP Air Portugal, également connue simplement sous le nom de TAP, est la compagnie aérienne nationale du Portugal, ayant son siège social à Lisbonne.Fondation et premières années (1945-1950)
TAP Air Portugal a été fondée le 14 mars 1945 sous le nom de Transportes Aéreos Portugueses (Portuguese Air Transportations). La compagnie aérienne a commencé ses opérations commerciales le 19 septembre 1946, reliant Lisbonne à Madrid. Au cours de cette période, TAP a progressivement étendu son réseau de routes à travers l'Europe.Expansion internationale (1950-1970)
Dans les années 1950 et 1960, TAP Air Portugal a poursuivi son expansion internationale en ouvrant de nouvelles routes vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Amérique du Nord. La compagnie aérienne est devenue un pont vital entre l'Europe et ses anciennes colonies ainsi que d'autres destinations internationales.Modernisation de la flotte et développement (1970-1990)
Pendant cette période, TAP Air Portugal a modernisé sa flotte en introduisant de nouveaux avions à réaction, tels que le Boeing 707 et le Lockheed L-1011 TriStar. La compagnie aérienne a également développé ses opérations et renforcé sa présence sur le marché européen.Privatisation et restructuration (1990-2000)
En 1994, TAP Air Portugal a été partiellement privatisée, avec une participation majoritaire acquise par un consortium d'entreprises portugaises. Au cours de cette période, la compagnie aérienne a entrepris des efforts de restructuration pour améliorer son efficacité opérationnelle et sa rentabilité.Entrée dans Star Alliance et expansion continue (2000-présent)
En 2005, TAP Air Portugal est devenue membre de Star Alliance, l'une des plus grandes alliances mondiales de compagnies aériennes. Cela a renforcé sa connectivité mondiale et lui a permis d'offrir à ses passagers un plus grand choix de destinations et de services. Au cours des dernières années, TAP Air Portugal a poursuivi son expansion en ouvrant de nouvelles routes vers l'Asie et en modernisant sa flotte avec l'introduction d'avions plus économes en carburant, comme l'Airbus A320neo et l'Airbus A330neo.Flotte modernisée
Pour soutenir son expansion, TAP Air Portugal a investi dans une flotte moderne et efficace. Cela comprend l'acquisition de nouveaux avions de la famille Airbus, tels que l'A320neo et l'A330neo, qui offrent une plus grande efficacité énergétique et une capacité accrue.Destinations
La compagnie dessert un large éventail de destinations à travers l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Afrique et l'Asie. Parmi les destinations populaires, on trouve Lisbonne, Porto, São Paulo, New York, Rio de Janeiro, Paris, Londres et Madrid, entre autres.Alliances et partenariats
TAP Air Portugal est membre de Star Alliance, l'une des plus grandes alliances mondiales de compagnies aériennes. Cela lui permet d'offrir à ses passagers des avantages tels que des itinéraires étendus, des correspondances aisées et des programmes de fidélisation partagés.Service à bord
La compagnie propose différentes classes de service, notamment l'économie, l'économie premium et la classe affaires, offrant ainsi aux passagers une gamme d'options en fonction de leurs besoins et de leur budget. Les cabines sont conçues pour offrir confort et commodité, avec des sièges ergonomiques, un espace généreux pour les jambes et des divertissements à bord. À bord des vols TAP Air Portugal, les passagers peuvent profiter d'une variété d'options de divertissement, notamment des films, des émissions de télévision, de la musique et des jeux. La compagnie propose également une sélection de repas et de boissons de qualité, avec des options adaptées aux préférences alimentaires et aux régimes spéciaux des passagers.Programme de fidélisation
Le programme de fidélisation de TAP Air Portugal, TAP Miles&Go, a également été étendu pour offrir plus d'avantages et de récompenses aux membres. Des partenariats avec des entreprises locales et internationales ont été développés pour permettre aux membres de gagner et de dépenser des miles dans divers domaines.Engagements durables
Comme de nombreuses compagnies aériennes, TAP Air Portugal s'engage à réduire son empreinte écologique. Elle a mis en place diverses initiatives pour améliorer son efficacité énergétique, réduire ses émissions de carbone et investir dans des technologies plus respectueuses de l'environnement. Les passagers peuvent ainsi voyager en sachant que la compagnie prend des mesures pour minimiser son impact sur l'environnement.Développement des opérations à Lisbonne
En tant que hub principal de TAP Air Portugal, l'aéroport de Lisbonne a fait l'objet d'investissements pour améliorer l'expérience des passagers et accueillir une croissance continue du trafic aérien. Cela inclut l'expansion des infrastructures aéroportuaires et l'amélioration des services au sol.Services TAP Air Portugal
Contacter le service clientèle et le support technique TAP Air Portugal ?
Vous êtes client TAP Air Portugal ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : 24h sur 24h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial TAP Air Portugal ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de TAP Air Portugal, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec TAP Air Portugal et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif TAP Air Portugal
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse 24h sur 24h.
Soumettre une réclamation au service compétent TAP Air Portugal
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Aeroporto de Lisbon batiment 25 etage 8, Lisbonne.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.flytap.com/fr-fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social TAP Air Portugal
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Aeroporto de Lisbon batiment 25 etage 8, Lisbonne.
Utiliser le support téléphonique pour appeler TAP Air Portugal hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe TAP Air Portugal ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise TAP Air Portugal également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
0 Commentaires