Pour souscrire un contrat électricité Cdiscount, pour tout problème concernant l'estimation, ou tout litige sur la facturation, pour tout demande d’informations…
CDiscount Energie vous propose un service à la clientèle afin de répondre à vos questions.
Pour contacter l’équipe des conseillers, CDiscount Energie vous propose un numéro de téléphone pour joindre son service en outre qu’un adresse email et l’adresse de son siège à votre disposition pour les visiter ou envoyer vos courriers.
Une assistance commerciale est disponible au 0 977 402 030.
Depuis votre compte vous avez la possibilité de contacter un conseiller et vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
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Ecrivez un courrier en indiquant votre nom, prénom et numéro de commande et envoyez-le à l’adresse suivant :
Cdiscount Énergie - Service Client
TSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1
Filiale du groupe Casino, Cdiscount est connu pour son expérience dans la distribution de produits technologiques, d'équipements électroménagers et de loisirs sur internet.
Il devient fournisseur alternatif d'énergie en 2017 et propose une offre d'électricité 100% online Sous-marque de GreenYellow et filiale de Casino, moins chère que les tarifs réglementés d'EDF, sous le nom Cdiscount Energie.
Pour plus d’informations, consultez le site web www.cdiscount.com .
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de CDiscount Energie ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : TSA 30122, Saint Etienne Cedex 1.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.cdiscount.com/cdiscountenergie pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société CDiscount Energie vous attend à cette adresse : TSA 30122, Saint Etienne Cedex 1. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe CDiscount Energie ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise CDiscount Energie. Allez vite jeter un œil !