BMW
3 Avenue Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia, France
Code Postal: 78180
CNAE: Véhicules particuliers, sportifs, autocars, motos
Directeur: Harald Krüger
du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00
Informations générales et contacts BMW
Vous désirez joindre le service client BMW afin de recevoir des renseignements sur l'achat d'un véhicule, la reprise d'un véhicule, la garantie de votre voiture, les méthodes de finances ou tout simplement pour prendre un rendez-vous afin d'effectuer un essai du dernier modèle de BMW ? Vous pourrez joindre le service clientèle BMW par téléphone, courrier, mail.
Contacter le service clientèle par téléphone
Si vous n'êtes pas propriétaire d'un véhicule de la gamme BMW et que vous souhaitez avoir des renseignements, composer le 08.00.26.98.00 nous vous facilitons l'accé au service client.
Si vous êtes déjà propriétaire d'un véhicule de la gamme BMW que vous souhaites avoir des informations, composer le 0810 269 810 (0,06€/min).
Les lignes du service client BMW sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
BMW vous offre la possibilité d’être rappelé par un conseiller clientèle en vous rendant sur le site bmw.fr en cliquant sur la rubrique « contact » qui se situe au bas de la page d’accueil. Vous serez rediriger vers la page contact ou vous trouverez l'onglet Appelez moi en bas de page, vous devrez ensuite entrez votre numéro de téléphone et vous laisser la magie se faire.
Pour connaître les détails des concessionnaires autour de votre domicile, vous pouvez également vous rendre sur bmw.fr et descendre en bas de la page d'accueil, un onglé « trouver un concessionnaire » vous aidera dans votre recherche.
Joindre le service client BMW par mail
Vous pouvez joindre le service cliet BMW par mail, pour cela il vous suffit de remplir le forumlaire se trouvant sur la page suivante https://www.bmw.fr/fr/footer/footer-section/contact.html si vous êtes déjà client BMW, si vous n'êtes pas encore client, veuillez vous munir de quelques informations comme le numéro de série de votre véhicule et éventuellement vous munir de votre numéro de dossier.
Si vous avez un compte MyBMW, vous retrouvez en haut de votre écran la possibilité de vous identifier à votre compte et de vous tenir au courant de tous les derniers services proposés par la marque, mais aussi échanger avec la communauté et avoir accès a une large liste de services proposés par le BMW ConectedDrive.
Écrire à l'adresse service client de BMW
Écrire à BMW – Adresse postale du service client.
Envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante:
Centre d’Interaction Clients
BMW France
BP 7008667016
STRASBOURG Cedex
Conseil: Pour accélérer le traitement de votre dossier, veuillez fournir le numéro de série de votre véhicule à notre conseiller clientèle.
BMW, référence mondiale de l'automobile allemande.
BMW, qui est le diminutif de Bayerische Motoren Werke, a été créé après la première guerre mondiale en 1916.
La maque s’est rapidement positionnée comme constructeur de choix avec des véhicules robustes et de motorisations performantes, mais également des motos et ce après avoir été fabriquant d'avions.
De la voiture sportives, à la voiture familiale en passant par la voiture de luxe, BWM est aujourd’hui l'une des marques les plus vendu en Allemagne mais également en Europe, les voitures d'occasion étant de qualité.
Le groupe inclus dans sa marque d'autres grands noms de l'automobile tels que Mini ou Rolls Royce.
Services BMW
Contacter le service clientèle et le support technique BMW ?
Vous êtes client BMW ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial BMW ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de BMW, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel BMW
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif BMW
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
Déposer une revendication auprès de la société BMW
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise BMW ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société BMW et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle BMW par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 3 Avenue Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.bmw.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité BMW en France
La raison sociale de la société BMW vous attend à cette adresse : 3 Avenue Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler BMW hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe BMW ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
BMW et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise BMW. Allez vite jeter un œil !
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