Jewel Candle
JuwelKerze JewelCandle GmbH Platz vor dem neuen Tor 2 10115 Berlin Allemagne, France
Code Postal: 10115
Informations générales et contacts Jewel Candle
Découvrez Jewel Candle et ses bougies originales
Jewel Candle est une société de vente en ligne spécialisée dans la production de bougies et en produits de bain. Elle propose un large choix de bougies parfumées aux odeurs des plus incroyables, contenant à l’intérieur un bijou en argent (925) d'une valeur pouvant aller jusqu’à 100 euros.
Découvrez les dizaines de produits parfumés de la marque via les collections et profitez de 10 à 15 heures de combustion avec à la clé un cadeau en argent. Lors de votre achat vous aurez l’occasion de choisir le type de bijou que vous souhaitez retrouver au sein de la bougie, tel que : bagues, colliers, bracelets ou choisir d’avoir la surprise.
Parcourez le site de Jewel Candle et profitez des nombreuses options proposées avec un service client qui se tiendra à votre disposition en cas de besoin.
Entrer en communication avec Jewel Candle
Jewel Candle vous invite à établir un contact avec le service client et ses agents à l’aide de plusieurs formulaires de demande qui vous permettront d’effectuer et transmettre vos interrogations en fonction de votre situation. Rendez-vous sur l’onglet « contactez-nous » situé en bas de page du site web et sélectionnez le questionnaire qui vous correspond, tels que : professionnel, youtuber, client.
Bien entendu via le formulaire et dans le but de afin de pouvoir faciliter le traitement de vos requêtes et vous offrir la meilleure qualité de service, la société vous demandera de préciser le maximum de données vous concernant et d’élaborer un message d’explication dans l’encart dédié à cet effet.
Les membres du personnel feront leur maximum pour répondre avec efficacité, dans les délais les plus brefs.
Besoin d’écrire au service client ?
Vous pouvez écrire au siège social de la société Jewel Candle par voie postale, afin de pouvoir récupérer tous types d’informations concernant la marque, ses produits, des conseils sur les gammes proposées ou encore pour émettre un avis sur le concept de l’enseigne.
L’équipe en charge du courrier vous assistera à distance à l’aide des renseignements préalablement remis au sein de votre courrier, c’est pourquoi il vous sera demandé d’intégrer le motif précis de votre prise de contact et d’indiquer toutes informations complémentaires.
L’ensemble des demandes seront considérées avec soin et sérieux par les agents de la marque qui s’engagent à vous faire parvenir un retour, dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à constituer vos rêquetes écrites et envoyez-les au sein du siège social situé en Allemagne qui possède une équipe internationale afin de pouvoir vous offrir leurs services dans votre langue natale.
JuwelKerze JewelCandle GmbH
Platz vor dem neuen Tor 2
10115 Berlin
Allemagne
Suivre l’envoi d’un colis, comment ça marche ?
Une fois votre achat effectué sur le site internet de Jewel Candle, vous obtiendrez une confirmation de commande par email au sein duquel il vous sera possible de retrouver le numéro de suivi de votre produit. Pour suivre les étapes de préparation et d’envoi de votre colis, il vous suffira de copier le numéro indiqué et de vous rendre au sein de la page suivante.
Complétez votre adresse email et votre numéro de commande et accédez à votre espace personnel, puis consultez la page « suivre mon colis » et collez le numéro de commande reçu, au sein de l’encart correspondant pour en apprendre davantage sur l’évolution de l’envoi de votre commande.
Si vous rencontrez un problème d’ordre technique avec une commande, nous vous invitons à contacter le service client grâce aux moyens de communication précisés précédemment.
Services Jewel Candle
Contacter le service clientèle et le support technique Jewel Candle ?
Vous êtes client Jewel Candle ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Jewel Candle ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Jewel Candle ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Jewel Candle
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Jewel Candle et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Jewel Candle
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : JuwelKerze JewelCandle GmbH Platz vor dem neuen Tor 2 10115 Berlin Allemagne.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.jewelcandle.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Jewel Candle en France
La raison sociale de la société Jewel Candle vous attend à cette adresse : JuwelKerze JewelCandle GmbH Platz vor dem neuen Tor 2 10115 Berlin Allemagne. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Jewel Candle hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Jewel Candle ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Jewel Candle également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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