Land Rover
34, rue de la Croix de Fer, 78100 St Germain en Laye, France
Code Postal: 78100
CNAE: Construction de véhicules automobiles
L-V 8:30h-18h
Informations générales et contacts Land Rover
Land Rover : marque de confiance tout terrain !
Land Rover est une marque automobile spécialisée dans les véhicules tout terrain et SUV. Dès les premiers jours de l’enseigne de nombreuses célébrités ont été séduites par la marque. Des véhicules ont été converti pour le premier tour du monde de la Reine Elizabeth en 1953 et pour le tour d’Angleterre du Pape Jean Paul II en 1982. Des véhicules ont également été utilisées dans des émissions TV et des films. Le véhicule “Papamobile” est désormais exposé à l’Impérial Palace de Las Vegas.
Au fil des années, Land Rover a toujours eu la réputation de détenir un châssis idéal, pour les safaris notamment, ou alors pour des missions militaires etc… Si vous souhaitez plus d’informations au sujet de l’histoire de la marque, sur les différents modèles ou encore pour chercher un concessionnaire près de chez vous, vous pouvez vous connecter sur le web et retrouvez la page Internet du célèbre constructeur automobile.
Joindre le service client Land Rover par téléphone
Vous pouvez demander des renseignements sur les véhicules Land Rover en vous adressant directement au service clientèle, en téléphonant au 01 70 94 11 11. Un conseiller client répondra à votre appel et à vos questions sur les voitures Land Rover. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Si vous voulez joindre le service clientèle en dehors de ces heures d’ouverture, utiliser plutôt le formulaire de contact ou envoyer un courriel au service consommateur de la marque.
Contacter Land Rover sur les réseaux sociaux
La marque de véhicule possède un compte Facebook et Twitter, via lesquels vous pouvez poser vos questions directement au service clients. Ils vous répondront le plus rapidement possible pendant les heures d’ouverture du support clientèle (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h). Vous pouvez également téléphoner ou envoyer un email au service client, que ce soit pour avoir des conseils, pour essayer un modèle de véhicule Land Rover, pour poser des questions soit commerciales, soit sur les concessionnaires, etc.
Contacter le service assistance en cas d’urgence
Si vous désirez prendre contact avec le service assistance de l’enseigne automobile, vous pouvez aller sur le web et retrouver l'assistance depuis la page officielle de l'enseigne. Si vous appelez de l’étranger, ajoutez toujours le préfixe 0033. N’oubliez pas de vérifier quelle garantie vous avez souscrit dans votre contrat Land Rover. Votre automobile sera remorquée vers le concessionnaire ou le garage le plus proche, et ce, 24h/24 et 7j/7. Le numéro de téléphone est d’ailleurs joignable non-stop. Si vous avez des doutes quant à la garantie et votre assurance, téléphonez en premier lieu au service d’aide général.
Trouver un concessionnaire ?
Pour trouver un revendeur officiel, au plus près de chez vous, vous pouvez consulter le site de la marque, dans la rubrique « trouver un concessionnaire / trouver un réparateur». Vous trouverez ensuite un moteur de recherche directement sur la page du site, où vous devrez indiquer votre code postal. Le service client de votre concessionnaire, vous donnera tous les renseignements nécessaires avant l’achat de votre véhicule et vous informera sur les produits et les accessoires. Vous pourrez également prendre un rendez-vous pour pouvoir faire un essai avec une voiture.
Consulter la Foire Aux Questions
La foire aux questions (FAQ) de la page Internet de la marque, reprend toutes les questions fréquemment posées par les clients et les réponses données par le service à la clientèle de la marque de voiture. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à téléphoner directement au service clientèle général. Pour trouver la réponse à votre question, rendez-vous dans la rubrique “FAQ” du site. Les questions sont triées en catégorie et concernent : l’achat “in control”, la résiliation d’un contrat ou d’un service, un appel SOS ou un appel au service assistance, le GPS, les applications pour votre smartphone, le service client, le InControl Secure, etc.
Essayer un véhicule (conditions et conseils)
Pour essayer une voiture de la marque, vous devez remplir un formulaire sur le site directement. Vous devrez laisser vos coordonnées et indiquer quel modèle de voiture vous intéresse. Ensuite vous serez contacté par un concessionnaire ou via le service relation client. Dans ce même formulaire, vous pouvez cocher la case “Newsletter” si vous souhaitez être tenu au courant des offres et promotions concernant l’enseigne automobile.
Configurer votre Land Rover : comment faire ?
Sur la page web officielle, vous pouvez choisir à configuration de votre véhicule en fonction de vos besoins. Si vous voulez plus d'informations, n'hésitez pas à demander la brochure gratuite en ligne ou à appeler le service client. Plusieurs véhicules vous seront ensuite proposés.
Une simulation de financement ?
Si vous voulez faire un crédit ou un prêt pour financer votre véhicule, vous pourrez faire une simulation directement sur le site de la marque. Rendez-vous dans la rubrique “financement”. Vous pouvez voir le crédit classique ou la location avec option d'achat. En cas de doute, vous pouvez appeler un conseiller client pour obtenir des renseignements et des conseils adaptés à vos besoins.
Services Land Rover
Comment établir la communication avec le service commercial Land Rover ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Land Rover, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Land Rover et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Land Rover
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 8:30h-18h.
Déposer une revendication auprès de la société Land Rover
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Land Rover ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Land Rover et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Land Rover par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 34, rue de la Croix de Fer, 78100 St Germain en Laye. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.landrover.fr/index.html, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Land Rover en France
La raison sociale de la société Land Rover vous attend à cette adresse : 34, rue de la Croix de Fer, 78100 St Germain en Laye. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Land Rover depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Land Rover, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Land Rover également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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