Haribo
67 boulevard du Capitaine Gèze, 13014 Marseille, France
Code Postal: 13014
CNAE: Confiserie
Directeur: Jean Philippe André
du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures
Informations générales et contacts Haribo
Description de la société Haribo
Haribo est une entreprise de confiserie allemande, fondée en 1920 par Johannes 'Hans' Riegel, Sr. Elle est basée à Bonn et son nom vient d'une abréviation de Hans Riegel, Bonn. Le Landesmuseum Koblenz a créé une exposition itinérante sur l'histoire de Haribo en 2006. Le slogan d’Haribo en allemand est «Haribo macht Kinder froh - und Erwachsene ebenso» en français («Haribo rend les enfants heureux - et les adultes également »)
Bref Historique :
Haribo a fabriqué le premier bonbon gummi en 1922 lorsque Hans Riegel, Sr. a inventé le premier Gummibärchen (petits ours gommeux).
Après que Hans Riegel, Sr. soit mort pendant la Seconde Guerre mondiale, son fils, également nommé Hans Riegel, a repris l'entreprise.
Au fil des ans, Haribo a étendu ses opérations, reprenant de nombreux fabricants locaux de confiseries dans des pays du monde entier.
Haribo a commencé l'expansion internationale dans les années 1960 et est entré dans les marchés américains dans les années 1980. Elle exploite actuellement 15 usines qui produisent plus de 100 millions d'ours en gomme par jour.
La société a été accusé d'utiliser le travail forcé juif dans ses usines pendant la Seconde Guerre mondiale, mais il nie cela.
En 2014, Haribo Skipper Mix a été tiré sur certains marchés parce que certains des morceaux de bonbons ont été façonnés comme caricatures de l'Asie, Que certains consommateurs considérés comme racistes
Comment joindre le service client de Haribo ?
Pour Haribo, étant un client ça veut dire que Vous êtes au centre de leurs efforts et ils prennent toutes les questions, suggestions ou critiques au sérieux et, bien sûr, ils sont impatients d'entendre vos commentaires positifs. Si, en dépit de toutes les mesures de contrôle de qualité, vous n'êtes pas satisfait d'un produit, n'hésitez pas à les contacter. Ils mettent à votre disposition des conseillers afin de vous aider, alors vous pouvez les contacter soit par téléphone soit par email ou par courrier.Appeler un conseiller
Vous pouvez contacter un conseiller de Haribo par téléphone au 04 91 61 53 00. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client. Il faut justement prend en considération que le service client téléphonique de Haribo sert uniquement à demander des informations et ne traite pas directement les réclamations. Alors pour les réclamations et les critiques, (voir autres services)Autres services
Si vous avez une réclamation à faire concernant un produit de Haribo, Envoyez un email direct à l’adresse direction-marketing@fr.haribo.com ou remplissez le formulaire de contact, en cliquant ici. Souvent il faut attendre plusieurs jours pour obtenir des réponses aux courriers électroniques et postaux envoyés au service client. Vous pouvez également l’envoyer par courrier postal au siège social de la marque en France, Votre lettre doit être adressée à : Haribo Ricqles Zan Service Marketing/Internet 67 boulevard du Capitaine Gèze 13014 MarseilleServices Haribo
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Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 67 boulevard du Capitaine Gèze, 13014 Marseille.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.haribo.com/frFR/accueil.html pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Haribo en France
La raison sociale de la société Haribo vous attend à cette adresse : 67 boulevard du Capitaine Gèze, 13014 Marseille. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Haribo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Haribo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Haribo également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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