Prévifrance
Mutuelle Prévifrance 80, rue Matabiau - BP 71269 31012 Toulouse Cedex 6, France
Code Postal: 31012
Informations générales et contacts Prévifrance
À propos de la mutuelle Prévifrance
Prévifrance est un service de santé de mutuelle français, qui propose des services ouverts à tout type d’adhérent comme : particuliers, travailleurs indépendants, agents territoriaux, entreprises et sapeurs-pompiers. Elle compte parmis ses adhérents plus de 338 000 membres, et offre une protection à près de 10 000 entreprises à travers la France entière.
Elle prend la troisième place du podium au niveau national, elle possède 40 agences au sein de 20 départements français différents et engage plus de 500 collaborateurs. Si vous êtes curieux d’en savoir plus sur la mutuelle Prévifrance et si vous souhaitez entrer en communication avec ses conseillers spécialisés dans les offres de santé, utilisez sans plus attendre les moyens de prise de contact suivants.
Le service d’assistance clients par téléphone
Pour soumettre une suggestion, obtenir des informations concernant une offre en particulier ou même recevoir une aide à distance, nous vous proposons de joindre le standard téléphonique de la mutuelle au numéro suivant : 08 00 09 08 00. Le service est gratuit depuis un poste fixe. Contactez les conseillers de l’enseigne qui se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Les membres du personnel vous assisteront dans les processus d’adhésion aux différentes offres, vous conseilleront en fonction de vos besoins médicaux et reconduiront votre appel téléphonique auprès du service spécifique le plus en mesure de répondre à vos attentes.
Transmettre une demande par voie postale
Vous souhaitez soumettre une recommandation auprès du siège social de l’enseigne ?
Pour cela rien de plus simple, exprimez-vous par courrier et joignez l’ensemble de vos interrogations via toute documentation nécessaire à votre prise en charge, ou votre inscription au sein d’un dispositif d’offre de santé. Si vous êtes déja adhérent, il vous suffira d’indiquer votre numéro de contrat, si vous êtes nouveau il vous faudra préciser vos données personnelles et la raison en détail de votre rapprochement avec la mutuelle.
Mutuelle Prévifrance
80, rue Matabiau - BP 71269
31012 Toulouse Cedex 6
L’équipe en charge du service d’assistance par écrit s’occupera de rassembler tous les éléments indispensables, afin de vous faire parvenir un courrier relatant toutes les solutions qui vous seront proposées.
Contacter le service client sur le site Internet
Vous avez une question et souhaitez la résoudre directement en ligne ?
Avant toute éventuelle prise de contact avec le service web vous pouvez consultez la page dédiée aux interrogations les plus fréquentes avec des réponses adaptées en fonction d’une multitude de situation.
Si vous n’obtenez pas les solutions dont vous avez besoin, la mutuelle Prévifrance vous invite à prendre contact avec son service client par courriel. Premièrement, il faudra vous connecter au sein de votre espace adhérent, après étude des différents supports de modifications dans l’espace personnel, vous pourrez accéder aux services en ligne et au formulaire de contact qui vous permettra d’être mis en relation direct avec un des conseillers de santé.
Espace d’adhérent et les services en ligne
Effectuez l’essentiel de vos démarches en ligne à partir de votre espace personnel. Après connexion vous aurez accès aux divers services en ligne qui pourront vous permettre les actions suivantes :
Suivi de remboursements
Envoi de factures
Changement de RIB
Changement d’adresse postale
Consultation du contrat en ligne
Carte de mutuelle
Services Prévifrance
Contacter le service clientèle et le support technique Prévifrance ?
Vous êtes client Prévifrance ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Prévifrance ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Prévifrance, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Prévifrance
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Prévifrance
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Prévifrance
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Prévifrance ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Prévifrance et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Prévifrance par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Mutuelle Prévifrance 80, rue Matabiau - BP 71269 31012 Toulouse Cedex 6. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.previfrance.fr/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Prévifrance
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Mutuelle Prévifrance 80, rue Matabiau - BP 71269 31012 Toulouse Cedex 6.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Prévifrance hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Prévifrance ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Prévifrance et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Prévifrance. Allez vite jeter un œil !
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