Xerox
253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France, France
Code Postal: 93211
Informations générales et contacts Xerox
Xerox
Xerox est une société américaine active depuis 1906, basée au Connecticut, connue et reconnue comme l'inventeur du photocopieur xérographique (sur papier) et le principal fabricant d'imprimantes. En tant que tel, c'est son laboratoire, le PARC, qui a inventé les interfaces Windows.
Le développement de Xerox provient de son exploitation du brevet de reproduction xérographique, ce qui permet la photocopie de documents sur papier ordinaire. Pour autant, Xerox a cherché a aller plus loin dans l´innovation en créant par exemple, un réseau ethernet permettant la communication d´un périphérique dans un réseau unique et la création d´interface graphique moderne.
Xerox offre aux entreprises un large éventail d'externalisations de processus d'affaires et de services informatiques. En fait, il couvre le traitement des données pour le personnel des ressources humaines ou la gestion des relations avec la clientèle.
Aujourd’hui´hui Xerox c´est aussi un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars et surtout un leadership mondial. Malgré tout ses succès, Xerox essuie également des critiques comme en 2002. En effet, l´entité a reconnue une manipulation des chiffres au sein de sa comptabilité interne a hauteur de plus d´un 1,9 milliard de dollars. La presse a même comparé ce scandale a la société Enron, qui a fait faillite après des manipulations comptables. Pourtant Xerox, conserve sa position centrale a l´internationale.
Comment joindre le service client de Xerox?
Si vous avez des questions ou des objections concernant les produits, les nouveautés, les activités ou pour tout autre demande, la société Xerox met à votre disposition un service a votre écoute comme moyen de correspondance.
Le service client Xerox par téléphone:
La société d'impression Xerox, dispose d'un téléphone de service client dans lequel un de ses représentants vous aidera efficacement. Nous pouvons vous aider à contacter Xerox en vous donnant le numéro de téléphone du service clientèle afin que vous puissiez appeler sans problème.
Le service client Xerox par service postale:
Si vous préférez passer par votre boite aux lettres, vous pouvez adresser toute demande a l'adresse du siège social en France:
Xerox France
253 Avenue du President Wilson
93200 St Denis
Le service client sur internet:
Vous pouvez aussi contacter le service client Xerox, en vous rendant directement sur la page officielle de Xerox: www.xerox.fr
Une fois que vous etes sur la page d´accueil, en haut de la page, juste en dessous de la barre de recherche, vous avez un onglet 'support client', cliquez dessus et ensuite ecrivez le type de produit et líncident technique en lien. Ce service vous aidera a trouver une solution.
Si vous preferez une prise en charge un peu plus directe, revenez sur la page d´accueil et cette fois-ci dans la rubrique 'produits', cliquez sur 'assistance et produits'. Vous aurez a votre disposition un formulaire a remplir et un agent du service client vous repondra dans les plus brefs delais.
Sachez que vous avez aussi la possibilité de formuler vos demandes directement par e-mail a l´adresse suivante contact@fra.xerox.com
Et bien évidemment vous pouvez aussi retrouver toute l´actu de la compagnie Xerox a travers les réseaux sociaux tels que, Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.
Services Xerox
Contacter le service clientèle et le support technique Xerox ?
Vous êtes client Xerox ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Xerox ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Xerox ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Xerox et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Xerox
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Xerox
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.xerox.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Xerox
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Xerox hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Xerox ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Xerox également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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