Sagemcom
250 route de l'Empereur, 92848 Rueil-Malmaison Cedex, France, France
Code Postal: 92848
Informations générales et contacts Sagemcom
Sagemcom
Sagemcom est une compagnie française et leader européen sur le marché des des décodeurs et des passerelles résidentielles de haut-débit (box Internet, terminaux multimédia, compteurs électriques…). Le siège social de la compagnie Sagemcom est situé à Rueil-Malmaison en France, composé de plus de 500 collaborateurs.
Initialement, les domaines d’activités étaient alors regroupées au sein de la compagnie Sagem Télécommunications, mais suite a une fusion en 2005, ce sont ajoutées les compagnies Snecma et le groupe Safran.
Sagemcom réalise son chiffre d’affaires essentiellement auprès des opérateurs et des services publics. Pour visualiser la répartition, il faut savoir qu´environ un tiers du chiffre d'affaires est réalisé en France, un tiers en Europe et un tiers dans le reste du monde.
On comprend mieux le leadership européen et la compagnie Sagemcom revendique les valeurs suivantes, créativité, performance, priorité au client et la puissance.
Il est intéressant de savoir qu´en 2017, le groupe réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d’affaires, compte 4000 salariés présents dans plus de 50 pays. Mais le plus impressionnant c´est de savoir que plus de 31,5 millions de terminaux sont conçus, fabriqués et livrés dans le monde entier par Sagemcom.
Besoin de vous mettre en contact avec le service client de Sagemcom?
Dans un service client, il est important de pouvoir avoir accéder facilement au service et ainsi soumettre des suggestions, de demander de l´information ou même de recevoir une assistance technique.
C'est pourquoi, a travers cet article, nous vous proposons divers moyens de communication pour accéder facilement au service client de Sagemcom;
Par téléphone:
Si vous avez besoin de contacter la société Sagemcom, nous pouvons vous aider. Nous recommandons le contact téléphonique pour contacter Sagemcom. Nous avons notre service d'information téléphonique pour vous fournir le numéro de téléphone du service à la clientèle de Sagemcom.
Par voie postale:
Il est également possible de vous adresser directement à l'adresse du siège social en France, pour toute information supplémentaire, a l´adresse suivante:
Sagemcom
250 route de l´empereur
92500 Rueil Malmaison
France
Par le web:
Allez dès maintenant sur le site: www.sagemcom.com
Sur le site officiel, vous êtes a présent sur la page d´accueil, regardez en haut de la page sur la droite, vous avez un onglet «contact», cliquez dessus et laissez vous guider.
Sur la page concerné, apparaît un nouvel onglet «contactez-nous», cliquez dessus et un formulaire va s´afficher, libre a vous de le remplir et de le soumettre. Un agent technique devrait vous répondre dans les plus brefs délais.
Le site met a votre disposition plusieurs rubriques selon vos besoins, a vous de choisir celui qui vous convient. Si votre demande concerne un vidéoprojecteur PicoPix, Rétro-projecteur Screeneo, Fax, Téléphone sans fil, Imprimantes photo ou Cadre photo, contactez le service client via cette adresse mail: support.service@xgem.com
Dans la rubrique « médias », vous avez la possibilité de voir les différents communiques de presse et la Newsletter de Sagemcom, pratique pour vous tenir informé des actualités.
Enfin, gardez à l'esprit que le site est bien organisé car une fois dans les rubriques d'aide, vous avez également la possibilité de le mettre en relation avec des agents techniques via un chat, ce qui est parfois plus rapide selon vos besoins .
Services Sagemcom
Comment établir la communication avec le service commercial Sagemcom ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Sagemcom, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Sagemcom et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Sagemcom et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Sagemcom
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 250 route de l'Empereur, 92848 Rueil-Malmaison Cedex, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.sagemcom.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Sagemcom en France
La raison sociale de la société Sagemcom vous attend à cette adresse : 250 route de l'Empereur, 92848 Rueil-Malmaison Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Sagemcom depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Sagemcom, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Sagemcom et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Sagemcom. Allez vite jeter un œil !
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