Ladurée
Informations générales et contacts Ladurée
Ladurée : le luxe français à déguster
C’est une marque française qui propose principalement de la pâtisserie de luxe. Fondée en 1862, comme une maison de bonbons faits maison et comme étant un salon de thé dans la ville de Paris, elle devient un véritable symbole de la France. Connue dans le monde entier, grâce à son célèbre macaron qui donne une image élégante et raffinée, cette entité est très appréciée des touristes et des français. De plus, c’est le cadeau idéal lors des achats de souvenirs pour les touristes visitant la capitale.
La maison s’installe dès ses débuts dans le quartier des boutiques de luxe de Paris, et développe son commerce dans la capitale.
En 1871 la boutique fait peau neuve et inspire son décor des peintures de l’Opéra Garnier. Elle tire par la suite cette inspiration pour les décorations de ses pâtisseries et de ses emballages, par exemple « l’ange pâtissier » qui apparait aujourd’hui sur tous les éléments graphiques de Ladurée. Par la suite la marque s’est étendue dans le monde entier et propose maintenant une multitude de boutiques et de restaurants dans un grand nombre de pays.
Un succès mondial
La marque commercialise principalement des macarons, en boîtes des 6, 8, ou 12 macarons, disponibles dans une grande variété de saveurs. Des assortiments sont proposés dans des écrins colorés et au design inédit, faisant généralement référence à une personnalité de la cour française. Elle propose aussi des coffrets grand format destinés aux groupes.
Elle propose à la vente des pâtisseries de grands classiques revisités, tels que le Mont Blanc ou la tarte au citron meringuée. Elle met également à la vente toute une sélection de coffrets de chocolats artisanaux. La marque propose également des produits d’épicerie fine comme des boîtes de thé, de la confiture ou des guimauves parfumées.
La boutique aux mille saveurs étant très réputée, elle vend également des goodies et accessoires généralement pour offrir. On y retrouve du parfum, des livres, des portes clés, des bougies parfumées de toutes les sortes. Tous les articles sont ensuite emballés dans des écrins décorés dans le style de l’enseigne, ainsi que des sacs ornés des fameux décors de la société de pâtisserie haut de gamme.
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Pour plus d’informations…
Vous pouvez retrouver plus d’informations sur Ladurée sur leur site internet www.laduree.fr. Vous retrouverez sur le site des renseignements tels que les différentes variétés de macarons proposés, les autres pâtisseries de la boutique haut de gamme, les chocolats Ladurée ainsi que les autres produits dérivés vendus.
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Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 344 Avenue de la Marne, 59704 Marcq-en-Baroeul.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.laduree.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Ladurée
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 344 Avenue de la Marne, 59704 Marcq-en-Baroeul.
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