Botanic
300 rue Louis Rustin - CS 44106 Archamps 74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex, France
Code Postal: 74162
CNAE: Botanic, jardinerie espace vert animalerie
du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi matin de 9h00 à 12h00
Informations générales et contacts Botanic
Comment contacter le service client de l'enseigne jardinière ?
Si vous désirez contacter le service après-vente, que ce soit pour soumettre une remarque, pour obtenir des informations sur des produits et des services, ou pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez joindre le service client par téléphone, formulaire de contact ou par courrier.
Contacter le service client par téléphone
Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, une commande ou un produit acheté dans les magasins, vous pouvez contacter le service après-vente par téléphone en composant le 09.70.83.74.74 (nous vous mettons en relation avec le service client) l'équipe service client est à votre disposition et à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi matin de 9h00 à 12h00.
Joindre le service après-vente avec le formulaire de contact
Si vous avez des questions concernant les produits, une commande, une livraison, vous pouvez contacter le service après-vente via le formulaire de contact, pour cela, rendez-vous sur la page contact du site www.botanic.com et cliquez sur l'onglet « contact » en bas de votre page.
Contacter le service clientèle par e-mail
Vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse contact@botanic.com, un chargé de clientèle redirigera votre demande vers le magasin concerné qui prendra en charge vos réclamations ou vos questions, un employé vous recontactera dans les plus brefs délais
Contacter le service après-vente par courrier
Vous pouvez joindre le service client par courrier. Si vous avez des questions concernant les produits ou les magasins du groupe :
Service clients
300 rue Louis Rustin
CS 44106 ARCHAMPS
74162 SAINT-JULIEN EN GENEVOIS
France
Si vous devez faire un retour produit acheté en ligne
ESTOLON
(Chez Auxine Logistic)
17 avenue du Général de gaulle
01150 SAINT-VULBAS
France
Contacter un chargé de clientèle via les réseaux sociaux
Vous pouvez recevoir des informations concernant les produits du groupe en vous connectant sur les réseaux sociaux, la jardinerie est présente sur Facebook et Twitter, un professionnel vous répondra dans les 24 heures.
- Page Facebook
- Page Twitter
Informations sur le siège social de la société spécialiste des plantes
Si vos demandes ne concernent pas les produits et services de votre jardinerie ou sur l'utilisation du site, vous pouvez contacter le siège social et soumettre vos questions par courrier, téléphone ou email à l'adresse :
BOTANIC-SERRES DU SALEVE
300 rue Louis Rustin - CS 44106 Archamps
74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex
France
Botanic : la jardinerie au naturel
Créée en Haute-Savoie, Botanic se veut d'être une entreprise familiale. Le siège social y est implanté depuis le début. Pour l’enseigne, la relation client est le cœur même du métier et c’est pourquoi ils font le choix de travailler avec une petite équipe basée en Haute-Savoie. L’entité dont il est question possède 66 magasins en France, principalement situé dans l'Est et le Sud Est du pays. La force de la société est la connaissance du domaine par chacun des employés des 66 magasins, vous y trouverez un spécialiste pour toutes vos demandes.
Services Botanic
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Botanic ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Botanic ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Botanic
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Botanic et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi matin de 9h00 à 12h00 .
Déposer une revendication auprès de la société Botanic
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Botanic ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Botanic et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Botanic par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 300 rue Louis Rustin - CS 44106 Archamps 74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.botanic.com, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Botanic en France
La raison sociale de la société Botanic vous attend à cette adresse : 300 rue Louis Rustin - CS 44106 Archamps 74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Botanic depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Botanic, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Botanic également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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