CHRU de Caen
Centre Hospitalier Régional Universitaire de Caen Avenue de la Côte de Nacre 14000 Caen, France
Code Postal: 14000
Informations générales et contacts CHRU de Caen
CHU de Caen en quelques lignes
Le Centre Hospitalier Universitaire Régional de Caen Normandie est une structure médicalisée française au statut régional et universitaire située à Caen. Au jour d’aujourd’hui l’hôpital possède en totalité 1 495 lits et places destinés à l’ensemble des patients séjournant au sein de son établissement. Le CHRU de Caen emploie plus de 5 756 personnes, dont 972 médecins et encadrants, qui veillent à la prise en charge quotidienne des malades et ce, tout au long de leur suivi médical.
Prendre contact avec les services de soins du CHRU de Caen
Vous avez besoin de recueillir des renseignements complémentaires concernant une intervention à venir ? Vous souhaitez joindre l’établissement de santé de Caen rapidement? Communiquer avec les divers services à l’aide des moyens suivants.
Vous souhaitez faire une demande par email ?
Aidez-vous du formulaire de contact mis à votre disposition par le CHRU, et effectuez toute sollicitation concernant votre état de santé. Afin de favoriser la récupération de vos données personnelles, et optimiser le délai traitement de vos requêtes, il vous est recommandé de compléter correctement tous les encarts destinés à la prise de contact. Pour cela, il vous faudra indiquer le motif de votre demande grâce aux onglets correspondants, et suivre les instructions pas à pas. Les agents hospitaliers en charge de la communication web prendront en charge l’intégralité de vos demandes, et vous offriront une réponse des plus précise, dans les délais les plus courts.
Le CHRU de Caen vous conseille par téléphone
Vous souhaitez être informé plus en détail ?
Contactez, sans plus attendre, le guichet d’accueil de l’hôpital au numéro suivant : 02 31 06 31 06. Prenez le temps d’exposer vos demandes auprès des hôtes, qui se tiennent à votre disposition tous les jours de la semaine du lundi au vendredi aux horaires d’ouverture et d’accueil public de l’hôpital. Le standard d’accueil est à votre écoute, traitera vos demandes efficacement et vous assistera dans les démarches que vous envisagez d’accomplir au sein de l’enceinte médicale. En cas de besoin, le personnel orientera votre appel au sein de l’unité de soins concernée.
Transmettre une réclamation par courrier postal
Rédigez vos questionnements sur papier et adressez votre lettre à l’attention du service communication du CHRU de Caen. Communiquez le service médical et l’objectif de la transmission de votre message. Si votre demande concerne un rendez-vous ou une hospitalisation effectué au sein de l’établissement de santé, il vous est possible de joindre les documents correspondants. Les agents administratifs en charge de la communication externe, s’occuperont d’apporter des solutions à vos soucis et vous retourneront une réponse, dans les meilleurs délais.
Centre Hospitalier Régional Universitaire de Caen
Avenue de la Côte de Nacre
14000 Caen
Réalisez vos démarches en ligne
Vous désirez gagner du temps et effectuer certaines de vos formalités médicales sur internet ? Pour cela, le CHRU de Caen vous offre la possibilité de régler plusieurs modalités directement en ligne à l’aide de la page suivante.
Il vous sera possible de prendre rendez-vous auprès des unités de soins qui proposent cette alternative, connectez-vous sur le site internet et suivez les instructions. Également, l’hôpital vous rend accessible le service des pré-admissions en ligne, afin de créer et constituer votre dossier médical au maximum 5 jours avant votre consultation ou hospitalisation au sein de CHRU, ce qui facilitera le délai d’attente des procédures administratives à effectuer.
Vous pourrez régler l’intégralité de vos dettes d’ordre médical, auprès du service adapté au paiement en ligne. Aidez-vous du numéro de télépaiement inscrit sur les factures provenant de l’hôpital, et réglez les en ligne.
Services CHRU de Caen
Contacter le service clientèle et le support technique CHRU de Caen ?
Vous êtes client CHRU de Caen ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial CHRU de Caen ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de CHRU de Caen ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel CHRU de Caen
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif CHRU de Caen
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent CHRU de Caen
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Centre Hospitalier Régional Universitaire de Caen Avenue de la Côte de Nacre 14000 Caen.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chu-caen.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité CHRU de Caen en France
La raison sociale de la société CHRU de Caen vous attend à cette adresse : Centre Hospitalier Régional Universitaire de Caen Avenue de la Côte de Nacre 14000 Caen. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler CHRU de Caen hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe CHRU de Caen ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
CHRU de Caen et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise CHRU de Caen. Allez vite jeter un œil !
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